Гарантія на меблі.
AFA Mebel надає чіткі гарантійні зобов'язання на свій товар. Під час гарантійного терміну ми абсолютно безкоштовно усунемо виробничі дефекти меблів, а якщо неможливо усунути той чи інший дефект - замінимо деталь або виріб повністю.
Терміни гарантії:
- всі корпусні меблі: офісні або домашні, серійні або індивідуальні - 18 місяців,
- м'які меблі: дивани та крісла, серійні та на замовлення - 18 місяців,
- стільці та крісла – 6 місяців.
При виявленні дифекту повідомте про проблему менеджеру і в найкоротший термін ми усунемо його. Зберігайте до кінця гарантійного терміну товарний чек, супровідну документацію (договори, рахунки). Рекламації, що виникли внаслідок неправильного складання самостійно покупцем усуваються з допомогою покупця.
Гарантія не поширюється, якщо:
- порушено правила та умови експлуатації меблів;
- збирання меблів здійснювалося вами самостійно;
- меблі пошкоджені внаслідок дії домашніх тварин, вогню, агресивних рідин, а також з ознаками недбалої поведінки;
- змінено конструкцію виробу;
- закінчився гарантійний термін;
- якщо є дефекти, які були повідомлені або відомі покупцеві до продажу і через які покупець отримав індивідуальну знижку, а також дефекти, за якими на меблі було знижено ціну реалізації.
"Гарантію надаємо тільки на ті меблів - які ви придбали у нас, чужі меблі доведеться лагодити власними силами та засобами".
(філософська мудрість від AFA Mebel)